Po wypełnieniu formularza i opłaceniu zamówienia osoba wykonująca zawód medyczny posiadająca PWZ skontaktuje się z Tobą telefonicznie, aby przeprowadzić konsultację i ocenić zasadność wystawienia, np. e-Recepty. W przypadku uzasadnionej medycznie kontynuacji leczenia decyzja może zostać podjęta na podstawie dokumentacji medycznej, bez konieczności rozmowy telefonicznej. Pozostań jednak dostępny pod telefonem - osoba wykonująca zawód medyczny może skontaktować się z Tobą również w przypadku kontynuacji leczenia. Jeśli wystawienie świadczenia nie będzie zasadne, osoba wykonująca zawód medyczny poinformuje Cię o odmowie wraz z jej uzasadnieniem. Dokonanie płatności nie gwarantuje wystawienia e-Recepty ani L4. Szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie.

Całkowity koszt usługi jest widoczny w formularzu usługi. Nie ma u nas żadnych dodatkowych kosztów.

Jeżeli osoba wykonująca zawód medyczny skontaktowała się z pacjentem lub wystawiła e-receptę/e-zwolnienie. Kontakt może być telefoniczny lub za pośrednictwem komunikatora internetowego. Jeśli osoba wykonująca zawód medyczny nie widzi wskazań lub stwierdzi przeciwwskazania, może odmówić wystawienia e-recepty lub e-zwolnienia.

Recepty przez Internet mogą wystawiać osoby wykonujące zawód medyczny m.in. lekarze dowolnej specjalności, dentyści, pielęgniarki, położne oraz felczerzy i starsi felczerzy. W naszym podmiocie e-recepty wystawiają lekarze oraz pielęgniarze.

Jeśli nie ma wskazań medycznych lub są przeciwwskazania medyczne (lub prawne) Świadczeniodawca odmawia wystawienia E-recepty lub E-zwolnienia lub E-skierowania wraz podaniem powodu odmowy. Odmowa następuje przez poinformowanie Pacjenta o decyzji telefonicznie lub za pośrednictwem komunikatora internetowego oraz potwierdzenie jej na wskazany przez Pacjenta adres e-mail – w terminie do 24 godzin od momentu wpłynięcia Formularza i dokonania płatności przez Pacjenta. W takiej sytuacji Pacjentowi nie przysługuje zwrot wniesionej przez niego opłaty za Usługę Telemedyczną. Wówczas Świadczeniodawca może zaproponować Pacjentowi odpowiedni inny lek lub wydać stosowne zalecenia lub poinformować Pacjenta o braku wskazań do leku.

Gdy otrzymasz kod e-recepty wystarczy, że udasz się do dowolnej apteki. Od 1 stycznia 2020 każda apteka w Polsce zobowiązana jest do obsługi systemu recept elektronicznych.

E-receptę może wykupić zarówno osoba, dla której została ona wystawiona, jak również inne osoby, które dysponują kodem e-recepty oraz numerem PESEL pacjenta. ( Numer Pesel musi być osoby na którą dana recepta została wystawiona ).

E-Recepta ważna jest przez 30 dni od daty wystawienia. W przypadku antybiotyków recepta ważna jest 7 dni

W każdym przypadku osoba wykonująca zawód medyczny może poprosić o przesłanie dokumentacji medycznej.

Tak. E-zwolnienie jest wypełnione w elektronicznym systemie ZUS.

Tak - istnieje możliwość odstąpienia od umowy bez podania przyczyny jeśli usługa nie została wykonana.

Nie, jeżeli decyzja podjęta przez osobe wykonująca zawód medyczny wynika z przeciwwskazań do przepisania e-recepty lub braku wskazań. Jeżeli e-recepta nie zostanie wystawiona z innych powodów - istnieje możliwość złożenia reklamacji. Masz prawo odstąpić od umowy przed wykonaniem usługi.

Należy nie zrealizować recepty i skontaktować się z nami mailowo. Postaramy się jak najszybciej pomóc.

Zamówienia są realizowane 7 dni w tygodniu w godzinach 6-23.

E-recepty są odpłatne w 100%.